<購物須知>
重整中...
購買生鮮產品
【 品質 】
市面上許多販售給毛孩吃的食材，品質上參差不齊
可能是使用重組肉、淘汰肉、骨頭磨泥後再混少量比例的肉
Raw Market 所有的食材絕對都可以讓您與毛孩共享用，請放心
我們是以「人可以吃的食材為出發點再去找毛小孩適合的商品」
【 包裝 】
大部分商品採用「真空包裝袋」，以維持食品新鮮度
避免消費者後續處理食材有困難，也提供「代客製化服務」
提供「切片」與「絞肉」服務，體貼下班後已分身乏術的您
(真空狀態可能在運送過程因包裹碰撞而有脫真空現象屬正常 為不可抗之因素，請見諒）
【 客製化 】
凡有絞切食材之訂單，需額外 3 - 14 個工作天時間安排與製作
急單無法為您立即處理客製化服務，急單請自行斟酌。
【 配送 】
我們選用「黑貓宅急便」
澎湖與離島地區只要有黑貓宅配服務，即可為您送達
**單筆訂單未滿3000元者收取200元冷凍運費
**單筆訂單已滿3000元者，可享有1箱免運優惠
一箱限重20公斤、總材積限 長*寬*高限120公分
如以上有超過，第2箱運費需再與客戶收取200元運費
購買零食產品
【 出貨 】
肉麻吉零食皆為低溫少量製作產品
大部分產品備有新鮮現貨
如庫存短缺請給我們一點時間製作準備
(有現貨) → 14:00前匯款完畢並告知，可當日為您出貨
(無現貨) → 需要 3 - 5 工作日為您準備
【 配送 】
我們使用兩種配送方式，您可以選擇
(7-11店到店服務) → 消費未滿免運門檻，運費收取60元（配送時間為 3 個工作日）
(郵局宅配服務) → 消費未滿免運門檻，運費收取80元（配送時間為 1 - 2 個工作日）
退換貨須知
【 購買生鮮產品客戶 】
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則 」第 2 條
第一項：易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
第二項：依消費者要求所為之客製化給付。
以上不享有7天鑑賞期，本準則自中華民國105年1月1日施行。
訂購冷凍生鮮訂單無法辦理退貨與拒收。
※如包裝員出貨品項有誤請第一時間拍照回傳客服，並將產品一併冷凍我們後續將協助您。
※如為物流員作業疏失造成的損毀，請客戶第一時間協助錄影或拍照並回傳客服。
請於物流到貨半小時內與我們盡快聯繫，逾時將以收件者無妥當保管冷凍商品為由無法提供協助。
【 購買零食產品客戶 】
產品如為以下狀況皆不接受退換貨服務。
(1) 產品已拆封等不可恢復因素
(2) 寵物因自身口味喜好不食用產品者。
(3) 不影響商品內容物品質之輕微包裝汙損。
(4) 因消費者保存方式有誤所造成之產品變質(直射陽光、環境溼度與冷藏冷凍不當)。